Antwoord

Op al jouw vragen

Voor één horloge is niet veel as nodig. Een theelepeltje is al voldoende. Maar omdat alleen de alles fijnste as geschikt is vragen wij om iets meer te doen. Een goede hoeveelheid is één eetlepel as. Voor meerdere horloges adviseren wij de volgende som. Per drie horloges één eetlepel.

Ja, als je de as goed stevig inpakt is dit geen enkel probleem. Wij adviseren wel om de as in een grote doos te versturen. Bijvoorbeeld van het formaat schoenendoos. Kleine pakketjes kunnen nog wel eens kwijtraken. Iets wat je natuurlijk niet wilt, laat staan als het pakketje de as van jouw dierbare bevat.

Wij raden het af om een laatste beetje as per post naar ons te versturen. Er is bij de post altijd een kans dat een pakketje kwijtraakt. Wil je toch het laatste beetje in een gedenkhorloge laten verwerken? Maak dan na het plaatsen van de bestelling een afspraak met ons om de as bij ons te brengen.

De as die wij niet nodig hebben voor in het horloge krijg je gewoon terug. Deze zullen we weer netjes verpakt retour sturen samen met de bestelling.

Ja, er zit in die zin geen verschil tussen de as van mensen en dieren. Dus wil jij jouw trouwen huisdier bij je houden in een gedenkhorloge? Dan is dit geen enkel probleem.

Nee, het is niet mogelijk om een gedenkhorloge te retourneren. De horloges worden op maat geassembleerd en bevatten de as van jouw dierbare. Door dit maatwerk kunnen wij het horloge niet meer gebruiken voor een andere bestelling.

Ja, wij hebben een service afdeling die het horloge in de meeste gevallen weer als nieuw kan maken. Er wordt altijd gekeken of het defect binnen of buiten de garantie valt. Voor de reparatie service verwijzen wij je naar de website van 1915 watches.

Ja, wij staan altijd open voor ideeën waarmee wij een nog persoonlijker gedenkhorloge kunnen bieden. Wil je bijvoorbeeld een andere kleur dan de standaard kleuren of heb je andere wensen? Neem dan contact met ons op. Wij kijken graag wat er mogelijk is en zullen hiervoor een vrijblijvende offerte maken.

Zodra de as bij ons binnen is duurt het maximaal 3 tot 4 weken om het horloge te maken. Maar natuurlijk streven wij ernaar om ruim binnen deze tijd de bestelling te leveren.
Mijn antwoord staat er niet tussen

Zo werkt gedenkhorloge.nl

Vier eenvoudige stappen

Stap 1

Stel jouw persoonlijke gedenkhorloge samen met onze online ontwerp tool.

Stap 2

Na bestelling ontvang je de informatie voor het aanbieden van de as. De as kan op afspraak bij ons worden gebracht of per post worden verstuurd.

Stap 3

Onze professionele as verwerker zal het door jouw bestelde horloge gaan samenstellen.
Hierbij zal de as altijd zorgvuldig en met respect worden behandeld.

Stap 4

Het horloge is klaar en zal samen met eventueel overgebleven as opgestuurd worden.

Zorgvuldige verwerking

Asverwerking is een klusje wat zorgvuldig uitgevoerd moet worden.

Over asverwerking

Ontwerp zelf jouw horloge

Via onze ontwerp tool kun je zelf je horloge samenstellen.

Ontwerpen

Ontdek alles van 1915 watches

1915 watches is een Nederlands horlogemerk dat in 2015 is opgericht door twee broers.

Ons verhaal